سوالات متداول

  1. چگونه محصولات را خریداری کنم؟ چطور سفارش بدم؟

    برای خریداری و سفارش محصول ابتدا باید در سایت ثبت نام کرده و سپس محصولات مورد نظر خود را به سبد خرید خود اضافه کنید و در نهایت سبد خرید خود را از قسمت بالای صفحه مشاهده کنید و سفارش خود رو تکمیل کنید و پرداخت نمایید.

  2. طرح تخفیف ۸۰ درصد شامل چه کسانی میشود؟

    این طرح حمایتی بنیاد برکت ویژه معلمان و مدارس مناطق کم تر برخوردار میباشد.جهت مشاهده مناطق تحت پوشش به قسمت مناطق تحت پوشش مراجعه بفرمایید.

  3. چگونه می توانم از طرح تخفیف ۸۰ درصد استفاده کنم؟

    برای استفاده از تخفیف ۸۰% دو راه وجود دارد. راه اول پر کردن فرم مربوط به مناطق کمتر برخوردار در انتهای روند ثبتنام اولیه می باشد . راه دوم در پروفایل کاربری با کمک دکمه “تغییر پروفایل کاربری” می توانید بخش محل تدریس و یا تحصیل خود را مشخص کنید.اگر این بخش تحت پوشش بنیاد برکت باشد تخفیف ۸۰% به صورت خودکار برای شما لحاظ میگردد.

  4. تخفیف ۲۰ درصد شامل چه کسانی میشود؟

    این تخفیف شامل تمامی اعضای رایاد می باشد و مختص منطقه یا افرادی خاص نمی باشد.

  5. سفارشات من چند روزه به دستم میرسد؟ محصولاتی را که سفارش داده ام کامل به دستم نرسیده؟

    در حال حاضر با توجه به این که محصولات از طرف شرکت ها ارسال میشود چنانچه سبد سفارشات شما شامل شرکت های مختلف میشود زمان رسیدن محصولات هر شرکت متفاوت است و بین ۲ تا ۴ روز کاری میباشد.

  6. محصول به دستم نرسیده چی کار باید بکنم؟

    در صورتی که محصول بیشتر از ۴ روز کاری به دستتان نرسیده با پشتیبانی سایت تماس گرفته و پیگیری نمایید.

  7. محصولات سایتتون ویژه چه مقاطعی است؟

    محصولات سایت در حال حاضر ویژه مقاطع ابتدایی و متوسطه اول میباشد.

  8. چرا در تخفیف ۸۰% نمیتوانم بیشتر از یک عدد از محصول را سفارش دهم؟

    در حال حاضر برای مناطق کمتر برخوردار امکان خرید گروهی و تعداد بالا وجود ندارد و امکان خرید تنها یک عدد از هر محصول وجود دارد.

  9. محصول آنلاینی را خریداری نمودم ولی به دستم نرسیده؟!چطور میتوانم استفاده کنم؟

    با توجه به اینکه محصولات آنلاین ارسال نمیشوند برای آشنایی با نحوه استفاده از محصول آنلاین راهنمای استفاده از آن را در صفحه خود محصول به دقت مطالعه نمایید.

  10. من از ۸۰% تخفیف مناطق کمتر برخوردار استفاده میکنم ، چرا نمی توانم آدرس را تغییر بدهم؟

    با توجه به اینکه ۸۰% تخفیف مناطق کمتر برخوردار شامل “بخش” محل تدریس و یا تحصیل شما می باشد ، ما محصولاترا تنها به مدارسی که در آن بخش هستند ارسال میکنیمااذااا

  11. قبلا در سایت ثبت نام کردم چطور میتوانم مجددا وارد سایت شوم؟رمز عبورم را فراموش کردم!

    در صورتی که رمز عبور خود را فراموش کرده اید در قسمت ورود به سایت دکمه فراموشی رمز عبور را کلیک نمایید و با وارد کردن شماره تماسی را که قبلا در سایت ثبت نموده اید،کد چهار رقمی ای برای شما پیامک میشود که با وارد کردن آن در قسمت مربوطه وارد سایت میشوید.